Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site Elvaly sont traitées par Mickael Judaïque, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Elvaly, 5 Rue du Puits Minard, 91630 Leudeville, France, SIRET 534 098 199 00035. Contact : contact@elvaly.com, 06 51 13 15 95.

2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires :
- identité et coordonnées : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, email, téléphone ;
- données de commande : produits achetés, montants, historique, échanges avec le service client ;
- données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement, nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes ;
- données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, collectées via des cookies dans les conditions décrites à l'article 7.

3. Finalités et bases légales
- Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et le service client : exécution du contrat.
- Respecter nos obligations comptables, fiscales et légales : obligation légale.
- Prévenir la fraude et sécuriser le site : intérêt légitime.
- Vous envoyer nos offres et actualités par email : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.
- Mesurer l'audience et, le cas échéant, personnaliser la publicité : votre consentement, recueilli via la bannière cookies.
- Analyser la navigation sur le site sans cookie, pour l'améliorer : intérêt légitime.

4. Destinataires
Vos données sont destinées à Elvaly et transmises uniquement aux prestataires nécessaires à ces finalités : Shopify (hébergement de la boutique), le prestataire de paiement, les transporteurs et les fournisseurs chargés de préparer et d'expédier votre commande, ainsi que, le cas échéant, notre outil d'envoi d'emails. Des données de navigation sont aussi transmises à Microsoft (Clarity), notre outil de mesure d'audience, dans les conditions décrites à l'article 7, et, avec votre accord donné via la bannière cookies, à Meta Platforms (Facebook et Instagram) pour la publicité. Ces prestataires n'utilisent vos données que pour exécuter leur mission. Nous ne vendons jamais vos données.

5. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires (notamment Shopify, Meta, Microsoft et, selon les produits, les fournisseurs chargés de l'expédition) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles qu'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou les clauses contractuelles types adoptées par celle-ci.

6. Durées de conservation
- Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans à compter de votre dernier achat pour la prospection.
- Prospects (inscrits à la newsletter sans achat) : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
- Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.
- Cookies : 13 mois au maximum ; votre choix concernant les cookies est conservé 6 mois.

7. Cookies
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, sécurité, paiement) sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'avec votre accord, que vous pouvez donner, refuser ou retirer à tout moment via la bannière cookies.
Pour améliorer le site, nous utilisons Microsoft Clarity, qui enregistre la façon dont les pages sont parcourues (défilement, clics, temps passé) et en tire des statistiques. Les informations que vous saisissez (adresse, email, paiement) sont masquées et ne sont pas enregistrées. Sans votre accord, Clarity ne dépose aucun cookie et ne relie pas vos visites entre elles.

8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@elvaly.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

9. Mineurs
Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données. Les paiements sont chiffrés et sécurisés par notre prestataire.

11. Modification
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.